Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://gold-context.ru/ (далее - Сайт). Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

1. Оператор персональных данных

Оператор: индивидуальный предприниматель Хачатрян Арсен Викторович.

Бренд / коммерческое обозначение: Gold Context / Голд Контекст.
ИНН: 772020751193.
ОГРНИП: 322774600120432.
Дата регистрации: 17.02.2022.
Email для обращений по персональным данным: info@gold-context.ru.
Телефон: +7 (966) 980-60-69.

2. Основные понятия

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и только для заранее определенных целей. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не обрабатывает избыточные данные и принимает меры для поддержания их актуальности.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

посетители Сайта;
пользователи, отправляющие формы обратной связи, заявки, вопросы или запросы на звонок;
покупатели и заказчики программного обеспечения, лицензий и сопутствующих услуг;
пользователи личного кабинета и лица, аккаунт которых создается при оформлении заказа;
представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающиеся к Оператору.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для выбранного пользователем сценария на Сайте:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации, должность, ИНН, реквизиты организации или ИП, если они указаны при заказе;
адрес доставки, почтовый адрес или иной адрес, если он нужен для исполнения заказа;
сведения о заказе, выбранном ПО, лицензии, услуге, составе корзины, комментариях и истории взаимодействия;
данные учетной записи и личного кабинета;
технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и иные данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта.

Оператор не запрашивает на Сайте специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

6. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

прием, обработка и выполнение заказов на программное обеспечение, лицензии и сопутствующие услуги;
регистрация, продление и сопровождение лицензий у правообладателей, производителей, дистрибьюторов или реселлеров ПО;
создание и обслуживание личного кабинета, учетной записи и истории заказов;
обратная связь по заявкам, вопросам, обращениям и запросам на звонок;
направление сервисных сообщений о статусе заказа, оплате, передаче лицензии, ответе на обращение или изменении условий выполнения заявки;
подготовка счетов, актов, закрывающих и иных документов;
обеспечение работы Сайта, корзины, личного кабинета, форм обратной связи, безопасности и защиты от злоупотреблений;
анализ посещаемости и улучшение Сайта с использованием cookie и Яндекс Метрики.

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, исполнение договора или действий по запросу пользователя до заключения договора, выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и хранит их не дольше, чем требуется для этих целей, если более длительный срок хранения не установлен законом или договором.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, при сборе через Сайт обрабатываются с соблюдением требований о локализации, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Передача третьим лицам

Оператор может поручать обработку персональных данных или передавать данные третьим лицам, когда это необходимо для работы Сайта, обработки заявки, исполнения заказа, регистрации лицензии или выполнения требований закона.

К таким лицам могут относиться: правообладатели, производители, дистрибьюторы и реселлеры программного обеспечения, включая 1С-Битрикс; поставщики хостинга, почтовых, аналитических, CRM и иных технических сервисов; государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для рекламных рассылок. Рекламные рассылки пользователям Сайта не осуществляются.

9. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует cookie и сервис Яндекс Метрика для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и пользовательского опыта. Подробнее об этом указано в Согласии об использовании cookie.

Оператор не передает в Яндекс Метрику идентификационные персональные данные пользователей, такие как ФИО, паспортные данные, банковские реквизиты и иные сведения, прямо позволяющие идентифицировать пользователя, кроме случаев, когда такая передача предусмотрена настройками сервиса и осуществляется на законном основании.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять Оператору обращения и требования, связанные с обработкой персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Порядок обращений

Для реализации прав пользователь может направить обращение на email info@gold-context.ru

В обращении желательно указать ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие Оператору определить, к каким данным относится обращение. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов, целей обработки или процессов работы Сайта. Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице.

Редакция от 26.05.2026.